Görüntülü Görüşme özelliği, çağrı merkezlerine daha etkili, sıcak ve hızlı iletişim imkânı sunuyor. WebRTC altyapısı sayesinde tarayıcı üzerinden uygulama yükleme zorunluluğu olmadan saniyeler içinde bağlantı kurun.
Karmaşık destek taleplerini görsel anlatımla anında çözün ve müşteri güvenini yüz yüze iletişimle pekiştirin.
Müşterileriniz hiçbir uygulama indirmeden, sadece bir internet bağlantısıyla anında görüntülü görüşme başlatabilir.
Görüşme ekranını logonuz ve renklerinizle özelleştirin; görüşme sırasında dosya, link ve mesaj paylaşımını kolayca yönetin.
Tüm video görüşmeleri kayıt altına alın, süpervizör eşliğinde canlı izleyin ve performans raporlarıyla hizmet kalitenizi artırın.
WebRTC teknolojisi ile gecikmesiz, kristal netliğinde ses ve yüksek çözünürlüklü görüntü kalitesiyle profesyonel bir toplantı deneyimi sunun.
Görüşme kesilmeden sohbet paneli üzerinden belge, görsel veya link paylaşın. Karmaşık teknik sorunları dökümanlarla destekleyerek hızla çözün.
Tüm görüntülü görüşmeler otomatik kaydedilebilir. Bu kayıtları eğitim, yasal uyumluluk ve hizmet kalitesini artırmak için dilediğiniz an izleyin.
Yöneticiler devam eden görüşmeleri anlık izleyebilir, temsilcilere fısıldama yoluyla destek olabilir ve operasyonel verimliliği anlık raporlarla yönetebilir.
Görüşme arayüzünü markanıza göre tasarlayın. Logo, renk paleti ve buton tasarımlarıyla müşterinize tamamen size ait bir deneyim sunun.
Temsilcileriniz için tek tıkla görüşme başlatma kolaylığı. Web sitenize veya CRM sisteminize saniyeler içinde entegre olan esnek API altyapısı.
Ekibiniz 3 kişi de olsa 300 kişi de olsa Bulur Santralı sistemi sizinle birlikte ölçeklenir.
Karmaşık problemleri sadece konuşarak anlatmak zordur. Görüntülü görüşme teknolojisi ile müşterilerinizle gerçek bir bağ kurun, ürünlerinizi canlı gösterin ve güven odaklı bir satış/destek süreci başlatın.
Herhangi bir uygulama yükleme zorunluluğu olmadan, tek bir tıklama ile WebRTC kalitesinde bağlantı kurun. Ekibiniz nerede olursa olsun, profesyonel bir iletişim merkezi deneyimini video gücüyle birleştirin.
Ücretsiz Demo Talep Edin
Hızlı Çözüm Oranı %94
Uygulamasız Erişim
Görüntülü Görüşme (Video Call) özelliği, müşterilerinizle saniyeler içinde yüz yüze bağ kurmanızı sağlar. Hiçbir ek yazılım gerektirmeden, tarayıcı üzerinden yüksek güvenlikli ve kaliteli bir iletişim kanalı açın.
Müşterilerinizin kendilerini daha iyi ifade etmesini sağlayın, karmaşık sorunları görsel yönlendirmelerle hızlıca çözüme kavuşturun.
Yüz yüze iletişimin sağladığı samimiyetle müşteri memnuniyetini artırın ve markanıza olan güveni en üst seviyeye taşıyın.
Müşterileriniz için uygulama indirme derdine son verin. Sadece bir internet bağlantısıyla, tarayıcı üzerinden saniyeler içinde görüntülü iletişimi başlatın.
Tüm görüntülü görüşmeler kayıt altına alınır. Süpervizör takibi ve detaylı raporlama ile operasyonel performansınızı anlık olarak ölçümleyin.
Görüşme sırasında dosya ve link paylaşımı yaparak karmaşık talepleri hızla çözün. Yüz yüze iletişimle müşteri sadakatini ve güvenini pekiştirin.
WebRTC teknolojisi ile uçtan uca şifreli ve yüksek kaliteli bağlantı. Kurum kimliğinize özel arayüzle markanızı profesyonelce temsil edin.
Hayır. WebRTC teknolojisi sayesinde müşterileriniz tarayıcı üzerinden, hiçbir yükleme yapmadan görüşmeye katılabilir.
Evet. Tüm veri transferi ve görüntü aktarımı uçtan uca şifrelenir ve KVKK standartlarına tam uyumludur.
Kesinlikle. Görüşme ekranındaki renkleri, logoları ve buton tasarımlarını kurum kimliğinize göre özelleştirebilirsiniz.
Evet. Yöneticiler yetkileri dahilinde canlı görüşmelere erişebilir, kayıtları izleyebilir ve kalite kontrolü yapabilir.
