Çağrı merkezinizdeki tüm ses, ekran ve kamera verilerini eşzamanlı kaydederek %100 kanıtlanabilir, BDDK ve KVKK uyumlu dijital arşivler oluşturun.
Video ve ekran kayıtlarınızı yapay zeka ile saniyeler içinde analiz edin. İhlalleri, hassas verileri ve personel duygu durumunu otomatik tespit edin.
Özelleştirilebilir değerlendirme formları ve etiketleme yapısıyla müşteri etkileşimlerini ölçün, ekiplerinizin performansını objektif olarak artırın.
Hassas verileri maskeleyip sistemdeki her hareketi raporlayarak KVKK ve BDDK standartlarında uçtan uca koruma ve tam hesap verebilirlik sağlayın.
Yapay zeka metrikleri, transkripsiyon ve trend analizleriyle karmaşık verileri stratejik kararlara dönüştürerek operasyonel körlüğü ortadan kaldırın.
Kullandığınız altyapı ne olursa olsun; SimpleTouch, tüm CRM, ERP ve web tabanlı iş yazılımlarınızla kusursuz bir uyum içinde çalışır. Kritik finansal süreçlerinizi ve operasyonel adımlarınızı doğrudan dijital kayıtlarla ilişkilendirerek; ses, ekran ve kamera verilerini tek bir anlamlı veri kümesi haline getiriyoruz.
Platform bağımsız mimarimiz sayesinde, mevcut sistemlerinizi değiştirmeye gerek kalmadan yapay zeka destekli denetim gücüne sahip olabilir; operasyonlarınızın her anını şeffaf, güvenli ve doğrulanabilir kılabilirsiniz.
Mevcut sistemlerinizi değiştirmeye gerek kalmadan AI destekli denetim gücüne sahip olabilir; operasyonlarınızın her anını şeffaf, güvenli ve doğrulanabilir kılabilirsiniz.
